Per supportare una rete globale di distributori e partner attiva in oltre 125 Paesi, The Toro Company ha reso la formazione digitale più agile, immersiva e scalabile. Grazie ad Articulate 360 AI, l’azienda ha ridotto in modo significativo i tempi di sviluppo dei corsi, aumentando al contempo efficienza e collaborazione.
La sfida
The Toro Company è leader globale nelle soluzioni per l’ambiente outdoor ed ha il compito di formare una vasta rete di distributori, dealer e clienti su prodotti tecnici e in continua evoluzione. La formazione deve essere chiara, sintetica e immediatamente applicabile, pur mantenendo coerenza su scala internazionale.
La natura fortemente pratica dei prodotti rende complesso organizzare sessioni in presenza, mentre i continui aggiornamenti tecnologici richiedono contenuti facilmente modificabili. Il team L&D aveva quindi bisogno di strumenti capaci di velocizzare la progettazione senza sacrificare qualità e accuratezza tecnica.
La soluzione
Con Articulate 360, The Toro Company utilizza Storyline per creare esperienze interattive e simulazioni realistiche, e Rise per sviluppare contenuti modulari e accessibili da qualsiasi dispositivo.
L’introduzione di AI Assistant ha trasformato la fase iniziale di progettazione. Partendo da appunti e documentazione tecnica, il team genera rapidamente strutture di corso, prime bozze e verifiche di apprendimento. In questo modo gli esperti di contenuto possono concentrarsi sulla validazione e sull’ottimizzazione, invece di partire da zero.
I risultati
Con Articulate 360 AI, il team risparmia fino a tre giorni per ogni corso. Le bozze nascono più velocemente, gli SME dedicano meno tempo alla revisione e anche i knowledge check vengono creati in modo più snello. Questa efficienza si diffonde in tutta l’organizzazione grazie alla community of practice interna, che facilita lo scambio di competenze tra i professionisti L&D.
Conclusione
Grazie ad Articulate 360 AI, The Toro Company ha reso lo sviluppo dei corsi più veloce, collaborativo e flessibile. L’intelligenza artificiale supporta il lavoro del team, liberando tempo prezioso e permettendo di progettare esperienze formative immersive che tengono il passo con l’innovazione dei prodotti e con le esigenze di una rete globale in continua evoluzione.
Leggi il case study completo: https://www.articulate.com/resources/case-studies/the-toro-company/
