Peachtree Group Hospitality Management, con oltre 80 hotel e 2.400 dipendenti, ha scelto Reach 360 per ottimizzare l’onboarding e garantire una formazione efficace e scalabile.
La sfida: una formazione rapida e uniforme
Gestire la formazione in una realtà così complessa richiedeva una soluzione intuitiva e centralizzata. La Vicepresidente L&D, Daniella Huang, cercava un sistema facile da usare, con strumenti di monitoraggio per i manager e capace di garantire coerenza nella formazione.
La soluzione: un LMS intuitivo e tracciabile
Con Reach 360, Peachtree ha distribuito rapidamente contenuti formativi, utilizzando Storyline 360 per creare corsi in inglese e spagnolo. Il sistema ha reso semplice l’accesso ai corsi e migliorato il monitoraggio dei progressi grazie alla funzione di reporter.
I risultati: onboarding più veloce ed efficace
- 3.500+ dipendenti formati in nove mesi
- 80% di completamento dei corsi
- Percorsi di apprendimento completati in meno di un’ora
L’uso di Reach 360 ha ridotto tempi e sforzi nella formazione, migliorando l’efficienza e l’esperienza dei nuovi assunti. Peachtree dimostra come una strategia di digital learning ben strutturata possa ottimizzare l’accoglienza nel settore dell’ospitalità.
